ישנם מקרים שבהם אתה רוצה החזר עבור מוצר או משהו כזה. יכולות להיות סיבות מרובות מאחורי זה כמו שאתה לא אוהב את המוצר, אתה רוצה מוצר אחר וכו'. ניתן להחיל את אותו הדבר על פלטפורמת משחקים בשם Steam. אתה יכול לקבל החזר על משחק שזה עתה קניתם ב-Steam ללא כל טרחה. 
אולי תרצה לקבל החזר מכיוון שייתכן שהמשחק יצא למכירה מיד לאחר שקנית אותו, או שהמחשב שלך אינו חזק מספיק כדי להפעיל אותו. במאמר זה, נדון כיצד להחזיר את משחקי Steam.
כללי החזר Steam
למרות שבדרך כלל Steam מוכנה לקבל בקשות החזר לגיטימיות, יש לזכור כמה קווים מנחים. בחלק זה, אתן לך סקירה מהירה של ההנחיות.
- ניתן לקבל החזרים עבור משחקים אם תבקשו אותם בתוך 14 ימים של רכישת אותם ואם שיחקתם בהם בסך הכל לא יותר מ שעתיים .
- במקרה של DLC, כל עוד לא שיחקת במשחק יותר משעתיים מאז רכישת ה-DLC, תוכל לקבל החזר. בנוסף, לא יינתנו החזרים עבור DLCs שמבצעים פעילויות בלתי הפיכות (כגון העלאת דמות).
- אם נאסרתם ממשחק על ידי ה-VAC, לא תוכלו לקבל את כספכם בחזרה.
אלו הן חלק מההנחיות הבסיסיות שכדאי לדעת לפני קבלת החזר על המשחקים. אם אתה לא עומד בקריטריונים האלה, אתה עדיין יכול לבקש Steam והם יסתכלו על זה. אין שום נזק לנסות את זה אם אתה רק קצת מעבר לקריטריונים הרשמיים!
כיצד להחזיר החזר על משחקי Steam, DLC וכו'?
אם המשחק שלך נופל תחת הקריטריונים להחלפה, אתה יכול בקלות לקבל את ההחזר שלך ב-Steam. גם אם המשחק שלך לא נופל תחת ההנחיות, אתה עדיין יכול לבקש החזר. אם ברצונך לעשות זאת, בצע את השלבים הבאים.
- ראשית, פנה לעזרה אתר אינטרנט של steam והתחבר עם המזהה והסיסמה שלך.
- ברשימת האפשרויות, לחץ על 'רכישות'.
- בחר את המשחק (או DLC וכו') שעבורו תרצה לבקש החזר.
- לאחר מכן, בחר את הסיבה שבגינה אתה מבקש החזר. אתה יכול להודיע ל-Steam שרכשת את המשחק בטעות או אם יש בעיה במשחקיות או בהיבטים הטכניים של המשחק.
- לחץ על 'אני רוצה לבקש החזר'.
- תוכל להחזיר את הכסף לשיטת התשלום המקורית שלך או להפקיד בארנק Steam שלך אם תרצה. בחלק זה, תוכל לפרט בנוסף את הסיבות לבקשתך להחזר.
אז, כך אתה מקבל החזר על משחק Steam שקנית. למרות שהליך ההחזר עשוי לקחת מעט זמן, Steam בדרך כלל מספק החזרים די מהר. Steam גם מעודדת אותך להגיש בקשה להחזר גם אם המשחק שלך לא נופל תחת ההנחיות. אז אין הפסד בלפחות לנסות.
